Une facture d’électricité contestée à Sète
Un habitant de Sète a récemment reçu une facture d’électricité de 2 500 euros, correspondant à un rattrapage de consommation sur deux années, selon EDF. Face à cette somme exorbitante, le Sétois s’est rapidement tourné vers l’antenne locale de l’UFC-Que Choisir, une association de défense des consommateurs.
Les droits des consommateurs face aux factures anciennes
La réglementation en vigueur établit que les fournisseurs d’énergie ne peuvent pas facturer des consommations de plus de 14 mois. Grâce à cette règle, le Sétois a pu contester la partie de la facture correspondant à une période dépassant ce délai. Il a ainsi obtenu une déduction de 1 000 euros et un échéancier pour régler le reste de la somme.
Une démarche encadrée par le cadre légal
Selon l’UFC-Que Choisir, tous les fournisseurs, notamment EDF, doivent facturer au moins une fois par an en se basant sur la consommation réelle. En cas de manquement, ils risquent une amende de 7 500 euros et l’interdiction de facturer des consommations antérieures de plus de 14 mois. La situation du Sétois illustre l’importance de connaître ses droits et de maîtriser la réglementation pour éviter d’éventuelles abusures.
